1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y la utilización de roomdina.com, sus subdominios, el carrito de compra, las páginas de pago asociadas y las operaciones de compra cuya dirección de entrega admitida se encuentre en España. Se aplican conjuntamente con las demás políticas enlazadas en el sitio, que pueden consultarse antes de formalizar el pedido y sin necesidad de crear una cuenta.

Vendedor y punto de contacto del sitio: ROO mdina, 6125 Earp Ct, Hope Mills, NC 28348, Estados Unidos; teléfono +1 (910) 819-9357; correo electrónico livraison@roomdina.com.

2. Cuenta de usuario y utilización responsable del sitio

Cuando se habilite una cuenta de usuario, la persona usuaria deberá facilitar información veraz y actualizada, custodiar adecuadamente sus credenciales y comunicar cualquier utilización no autorizada de la que tenga conocimiento. La compra como invitado podrá realizarse cuando dicha modalidad esté disponible.

Queda prohibido utilizar el sitio con fines fraudulentos, suplantar identidades, acceder sin autorización a sistemas o datos, efectuar extracciones automatizadas abusivas, introducir código malicioso o interferir de cualquier modo con el funcionamiento ordinario de la tienda. ROO mdina podrá limitar temporalmente accesos o pedidos vinculados a actividades irregulares, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor respecto de pedidos válidamente aceptados.

3. Información sobre productos, disponibilidad y precios

Las fichas de producto recogen, en función del artículo, sus características esenciales conocidas, tales como dimensiones, materiales, acabado, color, uso previsto, contenido del paquete, requisitos de montaje, advertencias, precio y disponibilidad. Las imágenes de ambientación tienen carácter ilustrativo; en caso de diferencia interpretativa, prevalecerán las especificaciones escritas y las opciones seleccionadas por el comprador. Los elementos decorativos mostrados en las imágenes no se incluyen salvo indicación expresa.

La disponibilidad puede modificarse hasta la finalización del checkout. El importe contractual será el total mostrado inmediatamente antes de que el comprador confirme la obligación de pago. Si, tras haberse efectuado el cobro, se detectara una falta de existencias o un error manifiesto, ROO mdina contactará con el comprador para aplicar la solución legalmente procedente, incluida, cuando corresponda, la cancelación y el reembolso del importe afectado.

Cuando resulte exigible conforme a la normativa de seguridad de los productos, la ficha incorporará la identificación del fabricante, importador o responsable económico aplicable, así como las instrucciones y advertencias necesarias. El comprador deberá respetar las indicaciones de montaje, anclaje, carga, uso y mantenimiento facilitadas con el producto.

4. Formalización del pedido y pago

Antes de remitir el pedido, el comprador puede revisar y corregir el contenido del carrito, la dirección de entrega, la modalidad de transporte y los datos de pago. Las operaciones se realizan en euros y podrán abonarse mediante Visa, Mastercard o American Express cuando dichos métodos aparezcan habilitados en el checkout. Para más información, consulte la Política De Pago.

El acuse automático de recepción del pedido no supone, por sí solo, su aceptación definitiva. La aceptación se produce una vez verificadas la disponibilidad y la correcta validación del pago y emitida la confirmación correspondiente.

5. Envío y entrega

La cobertura territorial, los gastos de envío, el tiempo de procesamiento, la hora de corte, los transportistas, los plazos estimados, el seguimiento y la gestión de incidencias se rigen por la Política De Envío. La información mostrada en la ficha de producto, el carrito y el checkout deberá ser coherente con dicha política.

6. Cancelación de pedidos

La cancelación podrá solicitarse mientras el pedido no haya sido expedido, de acuerdo con la Política De Cancelación De Pedidos. Una vez expedido, la operativa logística puede impedir su retirada y, cuando proceda, deberá utilizarse el procedimiento de devolución aplicable.

7. Devoluciones, reembolsos, cambios y conformidad

ROO mdina ofrece una ventana comercial de devolución de 30 días naturales desde la entrega. Esta ampliación contractual no limita el derecho legal mínimo de desistimiento ni los derechos derivados de una falta de conformidad. Los requisitos, costes, dirección de devolución y plazos se detallan en la Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios.

Respecto de bienes nuevos vendidos a consumidores en España, ROO mdina responde de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten dentro del plazo legal aplicable, actualmente de tres años desde la entrega. Las medidas correctoras se determinarán conforme a la normativa imperativa y a las circunstancias concretas de la incidencia.

8. Privacidad y protección de datos personales

Los datos personales se tratan para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente, obligaciones legales y seguridad y, cuando exista una base válida, para comunicaciones comerciales o cookies opcionales. El tratamiento se desarrolla conforme a la Política De Privacidad, la información de RGPD y la Política De Cookies.

9. Legislación aplicable y resolución de controversias

En las relaciones con consumidores residentes en España se respetarán las normas imperativas españolas y de la Unión Europea. Cualquier elección de ley aplicable se entenderá sin perjuicio de la protección obligatoria reconocida al consumidor por la legislación de su residencia habitual.

Las reclamaciones podrán dirigirse inicialmente al contacto indicado en esta página y, cuando corresponda, a las autoridades competentes en materia de consumo, a la Agencia Española de Protección de Datos o a los órganos jurisdiccionales legalmente competentes. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea ya no se encuentra operativa; por ese motivo no se remite al usuario a dicho servicio, sin que ello limite otros mecanismos administrativos, extrajudiciales o judiciales disponibles.

10. Modificaciones de estos términos

ROO mdina podrá actualizar estos términos para reflejar cambios normativos, técnicos, logísticos u operativos. Para cada pedido será aplicable la versión disponible en el momento de su formalización, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa. Ninguna modificación podrá reducir retroactivamente derechos ya adquiridos.

11. Responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, ROO mdina no será responsable de pérdidas indirectas imprevisibles, del uso contrario a las instrucciones, de modificaciones no autorizadas, del desgaste ordinario, de incompatibilidades con espacios cuyas medidas no hayan sido comprobadas o de incidencias ocasionadas por datos de entrega incorrectos facilitados por el comprador. Esta cláusula no excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, incluidas las relativas a dolo, daños personales, falta de conformidad, seguridad de producto u otros derechos imperativos del consumidor.

12. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, diseños, gráficos, logotipos, estructura y demás contenidos del sitio se encuentran protegidos por los derechos aplicables o se utilizan con autorización. Se permite su consulta para fines personales relacionados con la compra. Salvo que exista autorización o una base legal suficiente, no se permite su reproducción, reventa, modificación, extracción sistemática ni utilización comercial.

13. Contacto