ROO mdina · Información comercial y legal
Política De Pago
Información sobre la moneda de venta, los medios de pago disponibles, la validación de operaciones y las condiciones del checkout para compras realizadas con destino admitido en España.
Política De Pago
Moneda, medios admitidos, checkout seguro y recorrido completo de compra.
Resumen de pago: la moneda de venta es el euro (€). Los medios admitidos son Visa, Mastercard y American Express cuando aparezcan disponibles en el checkout seguro.
1. Moneda, precios y medios admitidos
Todos los precios, gastos de envío, impuestos y reembolsos se expresan en euros (€). El comprador puede pagar mediante Visa, Mastercard o American Express cuando el método correspondiente esté visible en la página de pago. No se aceptan efectivo, cheques, pago contra reembolso ni transferencias manuales salvo que el checkout los muestre expresamente en el futuro.
El importe vinculante es el total final mostrado antes de pulsar el botón que confirma la obligación de pago. Si la tarjeta está denominada en otra moneda, la entidad emisora puede aplicar su propio tipo de cambio o gastos ajenos a ROO mdina.
2. Proceso completo de compra
- Seleccione el producto, la variante y la cantidad, y añádalos al carrito.
- Revise la ficha: medidas, materiales, color, contenido, montaje, precio y disponibilidad.
- Introduzca un correo, teléfono y dirección de entrega completos y correctos.
- Compruebe el subtotal, los descuentos, los gastos de envío, el IVA, el plazo estimado y el total en euros.
- Consulte, antes del pago, los enlaces a Términos De Servicio, Política De Envío, Política De Cancelación De Pedidos y Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios.
- Seleccione Visa, Mastercard o American Express e introduzca los datos solicitados por la pasarela.
- Corrija cualquier error antes de confirmar el pedido y la obligación de pago.
- Conserve el correo de recepción o confirmación y el número de pedido.
3. Checkout y protección del pago
La página de pago utiliza una conexión cifrada HTTPS y puede integrar controles del proveedor de pagos, prevención de fraude y autenticación reforzada, como 3D Secure, cuando la entidad emisora lo solicite. ROO mdina no solicita por correo electrónico el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad.
La entidad emisora puede autorizar, rechazar, mantener pendiente o aplicar una retención temporal a la operación. Si el pago no se completa, el pedido no se considera pagado.
4. Recepción, validación y aceptación del pedido
El mensaje automático posterior al checkout confirma que la solicitud ha sido recibida. La aceptación se produce después de validar el pago, los datos esenciales y la disponibilidad. Si un artículo no está disponible o existe un error manifiesto que impida aceptar el pedido, se informa al comprador y se tramita la devolución del importe cobrado por el medio original cuando corresponda.
5. Cargos, facturación y correcciones
El descriptor que aparezca en el extracto puede incluir ROO mdina o el nombre del proveedor de pagos. Las correcciones de dirección, producto, variante o cantidad deben solicitarse antes de la expedición. La factura o justificante electrónico utiliza los datos facilitados durante el checkout; las correcciones fiscales se revisan cuando sean legal y técnicamente posibles.
6. Reembolsos
Los reembolsos aprobados se envían al mismo medio de pago utilizado en la compra. ROO mdina inicia el trámite conforme a la política de cancelación o devolución aplicable. El plazo de visualización depende también de Visa, Mastercard, American Express y de la entidad emisora.
7. Contacto sobre pagos
Para una consulta de pago, escriba a livraison@roomdina.com e incluya el número de pedido, el importe y una descripción de la incidencia. No envíe por correo datos completos de tarjeta ni códigos de autenticación.